Jak nakupovat

Jak můžu na pirko.store nakoupit?
Pokud Vás zaujal nějaký produkt na našem webu, můžete ho vložit přímo do košíku stiskem tlačítka „do košíku“. Po vyplnění nezbytných údajů budete požádáni o zaplacení objednávky. Jakmile je potvrzena přijatá částka, objednáme zboží u našich dodavatelů a zajistíme dopravu na Vaši adresu. Bez ohledu na to, od kolika dodavatelů produkty vyberete, dopravu platíte jen jednu

Kdo mi vlastně posílá objednaný produkt?
Zboží je k Vám zasláno z našeho distribučního centra, kde pro Vás kolektujeme všechny objednávky.

Jaké jsou možnosti přepravy objednaného zboží?
Produkty zakoupené na Pírku mohou být odeslány na Vaši adresu naším smluvním přepravcem (GSL) nebo si je můžete vyzvednout na všech pobočkách sítě Zásilkovny. Volbu přepravy můžete nastavit v průběhu objednávkového procesu.

Kdy dostanu objednané zboží?
Jednotlivé produkty mohou mít různou dobu dodání, ta je ale vždy uvedena v detailu produktu. Termín dodání celé zásilky závisí na kompletaci všech položek z objednávky a najdete ho uvedený v košíku. Prosím, mějte na paměti, že finální termín dodání také ovlivňuje datum obdržení Vaší platby.

Jak se počítá poštovné?
Poštovné platíte podle zvolené metody vždy pouze jednou za každou objednávku bez ohledu na to, od kolika dodavatelů ho pro Vás budeme objednávat my. Při objednávce nad 1500 Kč máte dopravu zdarma.

Jak mám řešit reklamaci vadného výrobku?
Podrobný postup najdete zde.

Kde mohu chválit nebo si postěžovat?
Vaši zpětnou vazbu rádi uslyšíme. Napište nám, co se vám líbí nebo co vás trápí na e-mail info@pirko.store.